令和4年12月22日からの大雪による被害を受けられた皆様へ

この度の令和4年12月22日からの大雪による被害を受けられた皆様に心からのお見舞いを申し上げます。

当社では、このたびの被害により、災害救助法が適用された地域のお客様からお申し出があった場合、下記の特別措置を講じてご対応いたします。

  1. 保険金の支払いに関する特別措置
    • 当災害によりお客様が保険証券、印鑑等を紛失された場合でも、お申し出の保険契約内容が確認できれば、保険金等のご請求案内およびお支払いの手続きを行います。
      また、当災害の被害に関する保険金については、可能な限り迅速なお支払いを行います。

  2. 継続契約の締結手続きの猶予期間に関する特別措置
    • お申し出により、一定の継続契約の締結手続きの猶予期間(最長6か月)を設ける措置を実施いたします。

  3. 保険料の払込猶予期間に関する特別措置
    • お申し出により、一定の保険料払込猶予期間(最長6か月)を設ける措置を実施いたします。

特別措置の適用をご希望のお客様は、以下のフリーダイヤルよりお問い合わせください。

カスタマーセンター:0120-080-828
賃貸向け保険(ガイダンス1)
受付時間: 平日(月〜金)9:00−17:00(土・日・祝日・年末年始を除く)
バイク/自転車保険(ガイダンス2)
受付時間: 全日9:00−17:00(年末年始を除く)

適用都道府県適用地域法適用日
北海道 北見市 (きたみし)
紋別市 (もんべつし)
枝幸郡枝幸町 (えさしぐんえさしちょう)
網走郡美幌町 (あばしりぐんびほろちょう)
斜里郡斜里町 (しゃりぐんしゃりちょう)
斜里郡清里町 (しゃりぐんきよさとちょう)
紋別郡遠軽町 (もんべつぐんえんがるちょう)
紋別郡湧別町 (もんべつぐんゆうべつちょう)
紋別郡興部町 (もんべつぐんおこっぺちょう)
紋別郡雄武町 (もんべつぐんおうむちょう)
2022年12月23日
新潟県 村上市 (むらかみし) 2022年12月23日
佐渡市 (さどし) 2022年12月22日
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