令和3年1月7日からの大雪による被害を受けられた皆様へ[2021年1月12日 9時00分更新]

令和3年1月7日からの大雪による被害を受けられた皆様に心からのお見舞いを申し上げます。
当社では、このたびの被害により、災害救助法が適用された地域のお客様からお申し出があった場合、下記の特別措置を講じてご対応いたします。

  1. 保険金の支払いに関する特別措置
    • 当災害によりお客様が保険証券、印鑑等を紛失された場合でも、お申し出の保険契約内容が確認できれば、保険金等のご請求案内およびお支払いの手続きを行います。
      また、当災害の被害に関する保険金については、可能な限り迅速なお支払いを行います。

  2. 継続契約の締結手続きの猶予期間に関する特別措置
    • お申し出により、一定の継続契約の締結手続きの猶予期間を設ける措置を実施いたします。

  3. 保険料の払込猶予期間に関する特別措置
    • お申し出により、一定の保険料払込猶予期間を設ける措置を実施いたします。

特別措置の適用をご希望のお客様は、以下のフリーダイヤルよりお問い合わせください。

カスタマーセンター:0120-080-828

賃貸向け保険(ガイダンス1)
受付時間: 平日(月〜金)9:00−17:00(土・日・祝日・年末年始はお休みをいただいております。)
バイク/自転車保険(ガイダンス2)
受付時間: 全日9:00−17:00(年末年始はお休みをいただいております。)
適用都道府県適用地域法適用日
秋田県 横手市 (よこてし)
湯沢市 (ゆざわし)
大仙市 (だいせんし)
仙北市 (せんぼくし)
仙北郡美郷町 (せんぼくぐんみさとちょう)
雄勝郡羽後町 (おがちぐんうごまち)
雄勝郡東成瀬村 (おがちぐんひがしなるせむら)
2021年1月7日
新潟県 長岡市 (ながおかし)
柏崎市 (かしわざきし)
十日町市 (とおかまちし)
糸魚川市 (いといがわし)
妙高市 (みょうこうし)
上越市 (じょうえつし)
2021年1月10日
富山県 砺波市 (となみし)
小矢部市 (おやべし)
南砺市 (なんとし)
氷見市 (ひみし)
2021年1月9日
福井県 福井市 (ふくいし)
あわら市 (あわらし)
坂井市 (さかいし)
2021年1月9日
福井県 大野市 (おおのし)
勝山市 (かつやまし)
2021年1月10日
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