SBI日本少短、コーポレートサイトを全面リニューアル

SBI日本少額短期保険株式会社（本社：大阪市北区、代表取締役社長：井上 久也、以下「当社」）は、本年4月21日(月)に、コーポレートサイトを全面リニューアルいたしました。

URL：https://www.n-ssi.co.jp

当社では、SBIグループの基本理念である「顧客中心主義」に基づき、すべてのお客さまやステークホルダーの皆さまにとって、より見やすく、わかりやすく、使いやすいWebサイトの構築を目指し、情報構成やデザイン、機能性の見直しを行ってまいりました。

リニューアルのポイント

①ナビゲーションの改善

各コンテンツへの導線を整理し、コーポレートサイトを訪れるすべての方が目的のページにスムーズにアクセスできる構成へと刷新いたしました。また、「ご契約者の皆さま」「代理店の皆さま」など、閲覧者の属性に応じたエントランスページを設けることで、より的確かつ快適な情報提供を実現しています。

②お客さまサポートの充実

お客さまの「知りたい」にすぐお応えできるよう、「保険事故が発生した場合の対応方法」など、特にお問い合わせの多いお手続きについては専用ページを新設。さらに、「よくあるご質問」の内容を拡充し、より自己解決しやすいサポート環境を整備しました。

今後も当社は、SBIグループの基本理念である「顧客中心主義」、および当社の企業理念である「保険をもっと身近に」「保険をもっと手軽に」「保険をもっと便利に」に基づき、すべてのお客さまやステークホルダーの皆さまに、より身近で信頼いただける保険サービスの提供を目指し、情報発信とコミュニケーションの強化に努めてまいります。