令和6年12月28日からの大雪による災害により被害を受けられた皆さまへ
令和6年12月28日からの大雪等による被害を受けられた皆様に心からのお見舞いを申し上げます。当社では、このたびの被害により、災害救助法が適用された地域のお客様からお申し出があった場合、下記の特別措置を講じてご対応いたします。
- 保険金の支払いに関する特別措置
- 当災害によりお客様が保険証券、印鑑等を紛失された場合でも、お申し出の保険契約内容が確認できれば、保険金等のご請求案内およびお支払いの手続きを行います。
また、当災害の被害に関する保険金については、可能な限り迅速なお支払いを行います。
- 当災害によりお客様が保険証券、印鑑等を紛失された場合でも、お申し出の保険契約内容が確認できれば、保険金等のご請求案内およびお支払いの手続きを行います。
- 継続契約の締結手続きの猶予期間に関する特別措置
- お申し出により、一定の継続契約の締結手続きの猶予期間を設ける措置を実施いたします。
- 保険料の払込猶予期間に関する特別措置
- お申し出により、一定の保険料払込猶予期間を設ける措置を実施いたします。
特別措置の適用をご希望のお客様は、以下のフリーダイヤルよりお問い合わせください。
カスタマーセンター:0120-080-828
- 賃貸向け保険(ガイダンス1)
- 受付時間: 平日(月〜金)9:00−17:00(土・日・祝日・年末年始はお休みをいただいております。)
- バイク/自転車保険(ガイダンス2)
- 受付時間: 全日9:00−17:00(年末年始はお休みをいただいております。)
適用都道府県 | 適用地域 | 法適用 |
青森県 |
青森市(あおもりし) 弘前市(ひろさきし) 黒石市(くろいしし) 五所川原市(ごしょがわらし) 平川市(ひらかわし) 南津軽郡藤崎町(みなみつがるぐんふじさきまち) 南津軽郡大鰐町(みなみつがるぐんおおわにまち) 南津軽郡田舎館村(みなみつがるぐんいなかだてむら) 北津軽郡板柳町(きたつがるぐんいたやなぎまち) 北津軽郡鶴田町(きたつがるぐんつるたまち) | 2025年1月4日 |
- 重要なお知らせ