令和5年台風第13号に伴う災害で被害を受けられた皆様へ

令和5年台風第13号に伴う災害で被害を受けられた皆様に心からのお見舞いを申し上げます。
当社では、このたびの被害により、災害救助法が適用された地域のお客様からお申し出があった場合、下記の特別措置を講じてご対応いたします。

  1. 保険金の支払いに関する特別措置
    • 当災害によりお客様が保険証券、印鑑等を紛失された場合でも、お申し出の保険契約内容が確認できれば、保険金等のご請求案内およびお支払いの手続きを行います。
      また、当災害の被害に関する保険金については、可能な限り迅速なお支払いを行います。

  2. 継続契約の締結手続きの猶予期間に関する特別措置
    • お申し出により、一定の継続契約の締結手続きの猶予期間(最長6か月)を設ける措置を実施いたします。

  3. 保険料の払込猶予期間に関する特別措置
    • お申し出により、一定の保険料払込猶予期間(最長6か月)を設ける措置を実施いたします。

特別措置の適用をご希望のお客様は、以下のフリーダイヤルよりお問い合わせください。

カスタマーセンター:0120-080-828
賃貸向け保険(ガイダンス1)
受付時間: 平日(月〜金)9:00−17:00(土・日・祝日・年末年始はお休みをいただいております。)
バイク/自転車保険(ガイダンス2)
受付時間: 全日9:00−17:00(年末年始はお休みをいただいております。)

適用都道府県適用地域法適用
福島県いわき市(いわきし)
南相馬市(みなみそうまし)
2023年9月8日
茨城県日立市(ひたちし)
高萩市(たかはぎし)
北茨城市(きたいばらきし)
2023年9月8日
千葉県茂原市(もばらし)
鴨川市(かもがわし)
山武市(さんむし)
大網白里市(おおあみしらさとし)
長生郡睦沢町(ちょうせいぐんむつざわまち)
長生郡長柄町(ちょうせいぐんながらまち)
長生郡長南町(ちょうせいぐんちょうなんまち)
夷隅郡大多喜町(いすみぐんおおたきまち)
2023年9月8日
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