令和5年台風第7号に伴う災害で被害を受けられた皆様へ
当社では、このたびの被害により、災害救助法が適用された地域のお客様からお申し出があった場合、下記の特別措置を講じてご対応いたします。
- 保険金の支払いに関する特別措置
- 当災害によりお客様が保険証券、印鑑等を紛失された場合でも、お申し出の保険契約内容が確認できれば、保険金等のご請求案内およびお支払いの手続きを行います。
また、当災害の被害に関する保険金については、可能な限り迅速なお支払いを行います。
- 当災害によりお客様が保険証券、印鑑等を紛失された場合でも、お申し出の保険契約内容が確認できれば、保険金等のご請求案内およびお支払いの手続きを行います。
- 継続契約の締結手続きの猶予期間に関する特別措置
- お申し出により、一定の継続契約の締結手続きの猶予期間(最長6か月)を設ける措置を実施いたします。
- 保険料の払込猶予期間に関する特別措置
- お申し出により、一定の保険料払込猶予期間(最長6か月)を設ける措置を実施いたします。
特別措置の適用をご希望のお客様は、以下のフリーダイヤルよりお問い合わせください。
カスタマーセンター:0120-080-828
- 賃貸向け保険(ガイダンス1)
- 受付時間: 平日(月〜金)9:00−17:00(土・日・祝日・年末年始はお休みをいただいております。)
- バイク/自転車保険(ガイダンス2)
- 受付時間: 全日9:00−17:00(年末年始はお休みをいただいております。)
適用都道府県 | 適用地域 | 法適用 |
京都府 | 福知山市(ふくちやまし) 舞鶴市(まいづるし) 綾部市(あやべし) | 2023年8月14日 |
兵庫県 | 美方郡香美町(みかたぐんかみちょう) | 2023年8月15日 |
鳥取県 | 鳥取市(とっとりし) 八頭郡八頭町(やずぐんやずちょう) 東伯郡三朝町(とうはくぐんみささちょう) | 2023年8月15日 |
- 重要なお知らせ