令和5年梅雨前線による大雨及び台風第2号による被害を受けられた皆様へ[2023年6月7日11時00分更新]

令和5年梅雨前線による大雨及び台風第2号による被害を受けられた皆様に心からのお見舞いを申し上げます。
当社では、このたびの被害により、災害救助法が適用された地域のお客様からお申し出があった場合、下記の特別措置を講じてご対応いたします。

  1. 保険金の支払いに関する特別措置
    • 当災害によりお客様が保険証券、印鑑等を紛失された場合でも、お申し出の保険契約内容が確認できれば、保険金等のご請求案内およびお支払いの手続きを行います。
      また、当災害の被害に関する保険金については、可能な限り迅速なお支払いを行います。

  2. 継続契約の締結手続きの猶予期間に関する特別措置
    • お申し出により、一定の継続契約の締結手続きの猶予期間(最長6か月)を設ける措置を実施いたします。

  3. 保険料の払込猶予期間に関する特別措置
    • お申し出により、一定の保険料払込猶予期間(最長6か月)を設ける措置を実施いたします。

特別措置の適用をご希望のお客様は、以下のフリーダイヤルよりお問い合わせください。

カスタマーセンター:0120-080-828
賃貸向け保険(ガイダンス1)
受付時間: 平日(月〜金)9:00−17:00(土・日・祝日・年末年始はお休みをいただいております。)
バイク/自転車保険(ガイダンス2)
受付時間: 全日9:00−17:00(年末年始はお休みをいただいております。)

適用都道府県適用地域法適用
茨城県取手市 (とりでし)2023年6月2日
埼玉県草加市 (そうかし)
越谷市 (こしがやし)
北葛飾郡松伏町(きたかつしかぐんまつぶしまち)
2023年6月2日
静岡県磐田市 (いわたし)2023年6月2日
和歌山県海南市 (かいなんし)2023年6月2日
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