令和3年7月1日からの大雨による被害を受けられた皆様へ[2021年7月14日 9時30分更新]

令和3年7月1日からの大雨による災害被害を受けられた皆様に心からのお見舞いを申し上げます。
当社では、このたびの被害により、災害救助法が適用された地域のお客様からお申し出があった場合、下記の特別措置を講じてご対応いたします。

  1. 保険金の支払いに関する特別措置
    • 当災害によりお客様が保険証券、印鑑等を紛失された場合でも、お申し出の保険契約内容が確認できれば、保険金等のご請求案内およびお支払いの手続きを行います。
      また、当災害の被害に関する保険金については、可能な限り迅速なお支払いを行います。

  2. 継続契約の締結手続きの猶予期間に関する特別措置
    • お申し出により、一定の継続契約の締結手続きの猶予期間(最長6か月)を設ける措置を実施いたします。

  3. 保険料の払込猶予期間に関する特別措置
    • お申し出により、一定の保険料払込猶予期間(最長6か月)を設ける措置を実施いたします。

特別措置の適用をご希望のお客様は、以下のフリーダイヤルよりお問い合わせください。

カスタマーセンター:0120-080-828

賃貸向け保険(ガイダンス1)
受付時間: 平日(月〜金)9:00−17:00(土・日・祝日・年末年始を除く)
バイク/自転車保険(ガイダンス2)
受付時間: 全日9:00−17:00(年末年始を除く)

適用都道府県適用地域法適用日
静岡県 熱海市 (あたみし)
2021年7月3日
鳥取県 鳥取市 (とっとりし)
2021年7月7日
島根県 松江市 (まつえし)
出雲市 (いずもし)
2021年7月7日
島根県 安来市 (やすぎし)
雲南市 (うんなんし)
2021年7月12日
鹿児島県 出水市 (いずみし)
薩摩川内市 (さつませんだいし)
伊佐市 (いさし)
薩摩郡さつま町 (さつまぐんさつまちょう)
姶良郡湧水町 (あいらぐんゆうすいちょう)
2021年7月10日
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