令和3年福島県沖を震源とする地震による被害を受けられた皆様へ

令和3年福島県沖を震源とする地震による被害を受けられた皆様に、心からのお見舞いを申し上げます。
当社では、このたびの被害により、災害救助法が適用された地域のお客様からお申し出があった場合、下記の特別措置を講じてご対応いたします。

  1. 継続契約の締結手続きの猶予期間に関する特別措置
    • お申し出により、一定の継続契約の締結手続きの猶予期間(最長6か月)を設ける措置を実施いたします。

  2. 保険料の払込猶予期間に関する特別措置
    • お申し出により、一定の保険料払込猶予期間(最長6か月)を設ける措置を実施いたします。

  3. 保険契約の確認に関する特別措置
    • 当災害によりお客様が保険証券やID・PWの通知書類等を紛失された場合、お申し出により、契約管理番号の再通知や各種書類再発行等のお手続きをいたします。

なお、以下の当社保険商品は、地震に起因するすべての損害を補償の対象外としており、各種保険金をお支払いすることができません。 詳細は各保険商品の「重要事項説明書」「ご契約のしおり」に詳しく記載しておりますので、ご確認ください。
なお、地震に起因しない事故による損害につきましては、保険金請求書類の一部省略を実施するとともに、迅速な保険金のお支払いに努めております。

【当社保険商品】
 ・みんなの部屋保険G4
 ・みんなの部屋保険G3
 ・みんなの部屋保険G2
 ・みんなの部屋保険Grande
 ・みんなのテナント保険
 ・HARLEY|車両+盗難保険™
 ・みんなのバイク保険
 ・バイクの窓口専用みんなのバイク保険
 ・YSP車両保険
 ・みんなのスポーツサイクル保険
 ・すぽくる
 ・BICYCLE保険

特別措置の適用をご希望のお客様は、以下のフリーダイヤルよりお問い合わせください。

カスタマーセンター:0120-080-828

賃貸向け保険(ガイダンス1)
受付時間: 平日(月〜金)9:00−17:00(土・日・祝日・年末年始はお休みをいただいております。)
バイク/自転車保険(ガイダンス2)
受付時間: 全日9:00−17:00(年末年始はお休みをいただいております。)

適用都道府県適用地域法適用日
福島県 福島市 (ふくしまし)
郡山市 (こおりやまし)
白河市 (しらかわし)
須賀川市 (すかがわし)
相馬市 (そうまし)
南相馬市 (みなみそうまし)
伊達市 (だてし)
本宮市 (もとみやし)
伊達郡桑折町 (だてぐんこおりまち)
伊達郡国見町 (だてぐんくにみまち)
岩瀬郡鏡石町 (いわせぐんかがみいしまち)
大沼郡会津美里町 (おおぬまぐんあいづみさとまち)
双葉郡広野町 (ふたばぐんひろのまち)
双葉郡楢葉町 (ふたばぐんならはまち)
双葉郡富岡町 (ふたばぐんとみおかまち)
双葉郡浪江町 (ふたばぐんなみえまち)
相馬郡新地町 (そうまぐんしんちまち)
2021年2月13日
  • 重要なお知らせ