• 保険料の支払方法はクレジットカードのみですか？口座振替やコンビニエンスストアでの支払いはできますか？

  保険料のお支払い方法は契約者様本人名義のクレジットカードのみとなります。
  ご利用いただけるクレジットカードは以下となりますので、あらかじめご了承ください。

  ご利用いただけるクレジットカード

  

  ※デビット機能・プリペイド機能付のクレジットカードについて
  ご利用いただけない場合がありますのでご注意ください。詳しくはクレジットカード会社に直接お問い合わせください。

• 更新手続きはどうすればいいでしょうか？

  同じ契約内容で更新保険料をクレジットカードより請求いたしますので、基本的に更新手続きは不要です。更新をご希望されない場合は満期日の1週間前までに、異動解約センターまでご連絡ください。

  0120-800-919

  ガイダンス2選択

  異動解約センター

  受付時間：9：00-17：00
  （土・日・祝日・年末年始はお休みをいただいております。）

• 新車を購入した場合、いつまで加入可能ですか？

  売買契約書（※）があり、有効な車検証が手元にあれば、いつでも加入いただけます。

  ※当社の定義する「売買契約書」とは、車両およびパーツ類の購入価格が確認できる書類等（メール等のスクリーンショットを含む）で、以下４点が記載されているものです。

  ①購入金額（本体価格、パーツごとの価格）
  ②商品名
  ③販売店
  ④購入年月日
  名称は「領収証」でも構いません。(複数枚になっても問題ありません。)購入金額のすべてが合算で記載されている場合、明細書等での補足を求める場合があります。
  「注文書」や「見積書」は、購入したことを証明できる書類とはなりませんのでご注意ください。

• ほかの損害保険会社などで車両保険や盗難保険に加入中でも加入可能ですか？

  ご加入いただけます。
  ただし、事故が起こった場合、実際の損害額を超えて補償を受けることはできません。

• 契約（申し込み）後、SMS（ショートメッセージサービス）によるメッセージが送信されることはありますか？

  当社では、お申し込み時にご登録いただいた携帯番号へ、SMS（ショートメッセージサービス）を利用したご案内を差し上げる場合がございます。
  ご案内を差し上げる際に表示される発信元番号、対象となるご契約者様、表示されるSMS本文は以下のとおりです。

  通信キャリア	送信元電話番号
  ソフトバンクなど	22887
  au・docomo・楽天モバイルなど	0120-080-828

  対象となるご契約者様	毎月の保険料のお支払い（分割払）に関して、クレジットカード請求がエラーになった方
  SMS本文	SBI日本少短です。 保険料未収の案内がございます。 以下のサイトをクリックください。 （SMS決済で簡単に保険料のお支払いが可能です）

  ※一部の携帯電話会社については配信されません。
  ※受信したSMSに直接返信することはできません。
  ※SMSを受信された方で、お心当たりがない場合は、お手数ですがカスタマーセンターまでご連絡いただきますようお願いいたします。

  0120-800-919

  ガイダンス1選択

  カスタマーセンター

  受付時間：9：00-17：00
  （年末年始はお休みをいただいております。）

• 保険料のお支払いにH-D™カードを利用した場合、ハーレーダビッドソン公式ショップでの利用と同じH-D™ポイント還元率が適用されますか？

  当保険はハーレーダビッドソン専用オフィシャル保険ですので、ハーレーダビッドソン公式ショップおよび全国のハーレー正規ディーラーでのご利用と同じ還元率となります。詳細は、H-D™カード公式ホームページにてご確認ください。

その他の質問はこちら